privacy policy
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小島レッカーの個人情報保護方針の紹介
1．基本理念
株式会社小島レッカー（以下、当社といいます）は、レッカー事業を行うにあたって個人情報を保護することは、当社に課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮いたします。
2．基本方針
- 当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
- 当社は、当社が取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
- 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。
個人情報問合せ窓口｜048-853-4880〔担当：小島 ともみ〕
制定日：2012年12月 1日
改定日：2021年11月 8日
株式会社 小島レッカー
代表取締役 小島 光博
〒338-0822 埼玉県さいたま市桜区中島2-21-13
TEL: 048-853-4880
FAX: 048-853-2929
Mail: info＠a-kjm.co.jp
当社が取扱う個人情報について
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。
当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
（1）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名 株式会社小島レッカー 代表取締役：小島 光博 住所：埼玉県さいたま市桜区中島2-21-13
（2）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先 個人情報保護管理者：小島 ともみ 電子メール：info＠a-kjm.co.jp 電話番号：048-853-4880
（3）個人情報の利用目的 当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
①保有個人データ
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
|
顧客情報 |
自社サービスおよび受託業務におけるロードサービスを行うため 修理･車検･鈑金･物品販売、車両登録･解体手続きで利用するため サービスの提供・お客様からのお問合せ等にお応えするため |
|
取引先情報 |
業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため |
|
従業者情報 |
従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など） |
|
採用応募者情報 |
採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など） |
|
退職者情報 |
退職者との連絡、退職者からの問合せへの対応に利用するため |
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
②非開示個人情報
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
|
ロードサービスで取得する個人情報 |
サービスの提供・お客様からのお問合せ等にお応えするため |
|
受託した業務により取得した個人情報 |
契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため |
（4）個人情報に関するお問合せ窓口 保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
（5）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報経済社会推進協会苦情解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局住 所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストタワービル内連絡先：TEL:03-5860-7565 / フリーダイヤル: 0120-700-779 ※当社のサービスに関するお問合せはご遠慮下さいますようお願いいたします。
（6）開示等の手続について 当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。 希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人あるいはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
（7）開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の【受付窓口】までご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送りいたします。内容をご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込みください。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。
【問合せ窓口】
| 窓口の名称 | 個人情報問合せ窓口 |
|---|---|
|
連絡先 |
窓口責任者：個人情報保護管理者 小島ともみ 住 所：〒338-0822 埼玉県さいたま市桜区中島2-21-13 電 話/FAX ：048-853-4880/048-853-2929 電子メール：info＠a-kjm.co.jp |
（8）個人情報の安全管理のために講じた措置について 当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
(基本方針の策定) 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理窓口」等についての基本方針を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備) 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
(組織的安全管理措置) 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反して いる事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
(人的安全管理措置) 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する誓約を取得しています。
(物理的安全管理措置) 個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理および持込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。また、個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
(技術的安全管理措置) アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(外的環境の把握) 外国において個人データを取扱う場合、 当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。